We zoeken iemand die graag flexibel werkt binnen een organisatie die 24/7 draait. Hoeveel uur je precies werkt, stemmen we samen af. Dit kan variëren van 16 uur (2 diensten per week) tot 36 uur (4/5 diensten per week). Het minimaal aantal uur dat je wekelijks kunt werken worden je contracturen. Eventueel meer werken wordt afgestemd met jou. Zo heb je zekerheid en kun je extra bijverdienen als het nodig id.

We begrijpen natuurlijk dat je ook vaste afspraken hebt, zoals sport, studie of andere privéverplichtingen, waardoor je niet letterlijk 24/7 beschikbaar bent. Dat is uiteraard geen probleem! In overleg plannen we jouw rooster daarom zo goed mogelijk daaromheen. Laat in je sollicitatie weten op welke dagen of tijdstippen je in ieder geval beschikbaar bent. Dan kijken we samen hoe jouw flexibiliteit en ons rooster het beste bij elkaar passen.

Vanaf onze meldkamer in het centrum van Rotterdam ondersteun jij parkeerders door het hele land. Je helpt hen via intercom, kijkt mee via systemen en camera’s en zorgt dat iedereen vlot en veilig kan doorrijden. Onze meldkamer is de spil van onze dagelijkse operatie: hier komt alles samen.

Je werkt in een technische omgeving waar je met plezier schakelt tussen meerdere systemen, applicaties en schermen. Jij houdt overzicht, denkt mee en zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel verloopt.

Je houdt je o.a. bezig met:

• beantwoorden van intercomoproepen en klantvragen;

• bedienen en controleren van parkeerapparatuur op afstand;

• analyseren en oplossen van storingen, of deze doorzetten wanneer nodig;

• registreren van meldingen en bijzonderheden in onze systemen.

• Je beheerst Nederlands én Engels goed

• Je hebt ervaring met klantcontact (telefonisch, servicebalie, klantenservice of vergelijkbaar)

• Je bent flexibel inzetbaar: dit betekent flexibel beschikbaar binnen een 24/7 operatie. Dit houdt in het begin vooral afwisseling tussen ochtend/middag/avond in. Ook zul je nachtdiensten gaan werken als je meer ervaring hebt opgedaan

• Je vindt het leuk om in een technische omgeving te werken en bent handig met werken in systemen

Je vindt het leuk om klanten écht verder te helpen. Ook al zie je ze niet, jij bent hun gastvrije aanspreekpunt. Je blijft vriendelijk en professioneel, ook wanneer het druk wordt. Je bent hulpvaardig, houdt het hoofd koel en denkt in oplossingen.

We maken de functie graag zo aantrekkelijk mogelijk:

• Salaris vanaf € 15,75 per uur

• Diverse onregelmatigheidstoeslagen bovenop je uurloon

• Minimaal 5 weken vakantie per jaar (fulltime)

• 8% vakantiegeld

• Een pensioenregeling, zodat je zekerheid opbouwt voor later

• Een gezellig, behulpzaam en ervaren team

• Werken op een centrale, moderne locatie in Rotterdam

• Doorgroeimogelijkheden: zo is een van onze centralisten recent doorgegroeid naar Teamleider

• Ruimte om meer te leren over systemen, procedures en meldkamerwerk

Klinkt dit als jouw volgende stap of wil je meer weten? Solliciteer dan via het sollicitatieformulier of neem contact op met Maud van der Heijden via 06 8275 0197 of stuur een mail naar HR@interparking.nl.