Wij zoeken een collega voor 40 uur per week.

Als Service & Remote Support Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met technische storingen en ondersteuning. Jij zorgt ervoor dat onze parkeervoorzieningen en meldkamers probleemloos blijven draaien. Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je neemt inkomende servicecalls aan en zorgt dat meldingen snel en correct worden geregistreerd.

• Je duikt in storingen, analyseert de situatie en lost problemen op waar dat kan en schakelt de juiste collega’s of leveranciers in als dat nodig is.

• Je houdt het overzicht: van het bewaken van de voortgang tot het maken van duidelijke rapportages over storingen en opvolging.

• Je ondersteunt administratief bij tweede- en derdelijns storingen en zorgt dat vervolgacties niet blijven liggen.

• Je hebt ook een rol in het inkoopproces: je controleert werkbonnen, plaatst service-gerelateerde bestellingen en onderhoudt contact met leveranciers.

• Je denkt mee over verbeteringen en geef je advies om processen nóg beter te maken.

We zoeken een servicegerichte en enthousiaste collega die het volgende meebrengt:

• Mbo+ werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol

• Goede communicatieve vaardigheden die je inzet voor het afstemmen en schakelen met collega’s, leveranciers en andere externe partijen

• Ervaring met inkoop is mooi meegenomen

Jij bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en het leuk vindt om het overzicht te houden, ook in uitdagende situaties. Verder ben je leergierig, toon je initiatief en ben je in staat om zelfstandig en nauwkeurig te werken.

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische en servicegerichte omgeving

• Een centrale en mooie werkplek in centrum Rotterdam

• Een marktconform salaris

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, waaronder op onze Interparking Academy

• Pensioenregeling, 25 vakantiedagen (fulltime) en veel impact op onze business

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Tamara Musch via 06-45 71 38 19.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie is niet gewenst.