Veelgestelde vragen
Vragen? We helpen je graag verder! In onze FAQ vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze parkeerservices. Of je nu meer wilt weten over online reserveren, parkeerabonnementen of iets anders, hier vind je snel en eenvoudig de informatie die je nodig hebt voor een zorgeloze parkeerervaring.
- Hoeveel personen kunnen gebruik maken van Park + Bike tarief voor fietsverhuur?
Per online reservering kunnen maximaal 8 personen tegen een gereduceerd tarief een fiets huren.
- Ik ben uitgereden en vergeten mijn Pcard+ te scannen, wat nu?
Neem meteen contact op met onze klantenservice via het contactformulier op de website zodat je transactie stopgezet kan worden.
- Ik ben via de normale inrit de parkeergarage Olympisch Stadion binnengereden. Kan ik alsnog gebruikmaken van het P+R-tarief?
Nee, dit kan niet. Ben je nog in de parkeergarage? Rijd dan zo snel mogelijk uit nadat je je parkeerticket hebt betaald bij de betaalautomaat. Rijd vervolgens in via de P+R inrit. Wij kunnen achteraf geen tarieven verrekenen.
- Ik heb een kortingscode voor parkeertegoed ingevoerd, maar ik zie de korting nergens terug. Klopt dit?
Als je een promotiecode voor parkeertegoed hebt ingevoerd, wordt deze bij jouw eerstvolgende transactie verrekend. Dat betekent dat je deze ook niet meer terugziet op jouw factuur. Wij factureren pas wanneer je jouw parkeertegoed hebt opgemaakt.
- Ik heb langer geparkeerd dan het tegoed op mijn waardekaart toelaat, wat nu?
Voer eerst het parkeerticket die je bij binnenkomst hebt ontvangen in de betaalautomaat.
Zodra het verschuldigde bedrag in beeld verschijnt op de betaalautomaat, voer je de waardekaart in.
Het verschuldigde bedrag wordt verrekend met de waardekaart. Betaal het extra bedrag meteen bij de betaalautomaat.
- Ik heb verkeerd gebruik gemaakt van het OV in Amsterdam en nu dien ik het normale parkeertarief te betalen, wat nu?
Je dient correct gebruik te maken van het OV om gebruik te kunnen maken van het kortingstarief. Instappen of overstappen buiten het centrumgebied resulteert in het vervallen van het kortingstarief. Wij kunnen achteraf geen tarieven verrekenen.
- Ik kan niet meer inrijden met mijn Pcard+, wat nu?
Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op de website.
- Is het mogelijk om met mijn Pcard+ meerdere keren in en uit te rijden vanuit één parkeergarage en eenmalig het dagtarief te betalen?
Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer je de parkeergarage uitrijdt en op dezelfde dag weer inrijdt, start het nieuwe parkeertarief.
- Is Park + Bike inbegrepen bij mijn parkeertarief?
Nee, dit is niet inbegrepen bij het parkeertarief.
- Kan ik met mijn Nederlandse Pcard+ in het buitenland parkeren?
Ja, je kunt met een Nederlandse Pcard+ in heel Europa bij Interparking parkeren. In Duitsland en Oostenrijk werkt parkeren met de Pcard+ net iets anders. Steek de Pcard+ in de Pcard+ automaat bij de in- en uitrit. Zodra je Pcard+ is herkend, zal de slagboom openen. Je ontvangt een incasso uit het land waar je de Pcard+ hebt gebruikt.
